Hero, Hub, Help: tipologie di video che devi conoscere 

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Un video è sicuramente un potente strumento di comunicazione: la sequenza di immagini e parole, insieme ad altri codici semantici quali illuminazione, suoni e ritmo del montaggio, rappresentano elementi trainanti in grado di suscitare attenzione, interesse e curiosità.
Ecco perchè bisogna scegliere la tipologia di video giusta per ottenere una comunicazione efficace.

Se vi siete mai chiesti cosa sono i video hero, hub e  help e, soprattutto,  a cosa servano, non vi resta allora che ascoltare, leggere e guardare come portiamo le idee fuori dal circuito.

Il video marketing plan

Che si tratti di promuovere un professionista, un’azienda, o un evento speciale, è fondamentale costruire un piano di video marketing su misura, che punti dritto al cuore del target.
Tecnicamente il video marketing plan altro non è che un calendario dettagliato, in cui specificare gli obiettivi, il budget e, ovviamente, le piattaforme su cui pubblicare i contenuti video in questione.La chiave per il successo è diversificare la distribuzione di questi contenuti in base alle 3H: (ossia le iniziali di) HERO, HUB, HELP, Contenuti che vanno realizzati e scelti in base a particolari esigenze e momenti aziendali o a specifici periodi dell’anno.

Il piano editoriale per una corretta video marketing strategy

Un calendario organizzato in base agli eventi e alle festività (ad esempio Natale, Pasqua, Ferragosto, Halloween o il Black Friday)  è sicuramente una buona strategia di marketing per iniziare.
Quando si organizza un piano editoriale di successo per la propria strategia di campagna video, è necessario prima di tutto stabilire un mood, uno stile che dia un tono coerente con gli intenti  che si vogliono comunicare.  In aggiunta, si possono sfruttare le cosiddette 3H (HERO, HUB ed HELP) e capire quali sono le caratteristiche di ciascuna risorsa, così preziosa per la programmazione video!

Video hero

Con i filmati HERO si intendono contenuti “ad alto impatto emozionale”, spettacolari, unici, originali, speciali, e ideali per una pubblicazione specifica e mirata. La loro peculiarità è la forte capacità di emozionare: si tratta quindi di video particolari, come ad esempio un teaser per il lancio di un prodotto, o la comunicazione di un cambiamento molto importante. Sono video che si rivolgono al pubblico più ampio e sfaccettato, sono altamente creativi e si basano quasi sempre sulla strategia dello storytelling, ossia sulla capacità di narrare emozioni attraverso le storie. In questa maniera seducono, coinvolgono, ottengono spesso l’adesione empatica dello spettatore.
Spot pubblicitari, video istituzionali e video che hanno come “eroe” il prodotto sono esempi molto frequenti di questa tipologia e i canali per la loro distribuzione possono spaziare da Youtube, alla TV, ai social fino a trovare una sede specifica nei siti web aziendali.

Video hub

I video hub sono i contenuti da pubblicare con costanza e periodicità. La mission è di fidelizzare i clienti attraverso una serie di video seriali che diano la giusta motivazione nel seguire il marchio in questione. Questi filmati, quindi, saranno programmati secondo una linea ben definita e strutturata, ripetibile nel tempo, e dovranno catturare l’attenzione dello spettatore creando attesa e curiosità. Possono e devono anche parlare del brand, ma spesso lo fanno attraverso il prodotto o il servizio. In questo caso parliamo di Vlog, video aziendali che richiedono interesse e interazione con lo spettatore.  Anche in questo caso la loro distribuzione può essere fatta su diverse piattaforme online o in TV.

Video help

Sono video tutorial, how-to, filmati che forniscono istruzioni specifiche e che rispondono a domande, dubbi, perplessità degli spettatori. Possono essere quindi dei Video con vere e proprie istruzioni, ma anche con consigli, demo di prodotti, recensioni e testimonianze dei già clienti. I contenuti HELP, dal verbo inglese “to help”, aiutare, sono delle clip realizzate per rispondere a curiosità, domande ed esigenze concrete dei consumatori in merito al brand, all’azienda, ai prodotti e ai servizi distribuiti. L’obiettivo dei contenuti HELP è di stimolare l’acquisto del prodotto e di indirizzare il cliente nella delicata fase decisionale, in cui viene influenzato dal confronto con i marchi concorrenti, ad esempio. Ma  questi video sono anche utili come “filmati-guida” dopo l’acquisto, per aiutare ad usare al meglio il prodotto o servizio appena comprato.

Facciamo alcune considerazioni pratiche

Che siano Hero, Hub o Help, indubbiamente queste tipologie di video non possono essere lasciate al caso, ma hanno bisogno di essere ideate e strutturate con acume per poter popolare il piano editoriale ideale. 

Pensate al vostro brand e cominciate a raccontarne i valori con un contenuto HERO, una storia che catturi l’attenzione e resti nella memoria per lasciare un messaggio indelebile.
Pensate poi a molti video HUB per mantenere alta l’attenzione del target, a stuzzicare la sua curiosità e stimolare verso l’acquisto del vostro prodotto, con proposte e idee sempre nuove. Questi video possono includere, ad esempio, nel caso di una azienda del settore alimentare, ricette della domenica, eventi nel week end legati al concetto dell’enogastronomia, ricette regionali, novità, curiosità, preparazioni tradizionali, modi divertenti di superare il lunedì, e così via.
In questo modo riuscirete a fidelizzare, cullare, coccolare il cliente con prodotti, articoli e proposte sempre accattivanti. Infine, i video HELP completeranno la vostra strategia: un contenuto multimediale che racconta la produzione di un particolare formato di pasta gluten free, integrale e adatto per le persone celiache, ne è un esempio perfetto, per restare in tema alimentare! Detto ciò, non sarebbe bello poter trasformare la narrazione di un brand in un viaggio emozionale continuo? Grazie ad una casa di produzione video competente  è possibile realizzare tutto questo.

Questo articolo è stato realizzato grazie agli incentivi TOCC “Transizione ecologica organismi culturali e creativi” promosso dal Ministero della Cultura e gestito da Invitalia, grazie ai fondi dell’unione europea NextgenerationUe.

*Il podcast KortoTalks è stato realizzato grazie alla partnership con Milk Studios, con Davide di Pasquale di Associazione Uniamoci onlus, grazie a Marco Bongi dell’Associazione pro retinopatici e ipovedenti, grazie a Dario Sorgato dell’associazione NoysyVision Onlus.